Terugbetalingsbeleid

Retouren

Lineair zet zich voor 100% in voor de kwaliteit van de aangeboden wijnen en de service naar onze klanten toe. Desondanks kan het voorkomen dat u niet tevreden bent met een bestelling en u deze retour wilt zenden. Op deze pagina leest u hoe u een bestelling retour kan sturen.

De kosten voor het retouren van producten komen voor rekening van de consument.

 

14 dagen herroepingsrecht

Conform de Belgische regelgeving heeft u als consument het recht om uw bestelling zonder opgaaf van reden gedurende 14 dagen retour te zenden. Deze termijn gaat in op de dag nadat u het product in ontvangst neemt.

 

Gebruik maken van het herroepingsrecht

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht kunt u uw bestelling aan ons retour zenden. Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking (zo redelijkerwijs mogelijk) aan ons retour gezonden te worden. U dient dan ook zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht kunt u het modelformulier voor herroeping gebruiken en opsturen naar info@lineair.be.